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FAQ

Häufige Fragen

Antworten auf die wichtigsten Themen rund um unsere Reinigung.

Muss ich während der Reinigung zu Hause sein?

Nein. Wenn wir Zugang haben (Schlüssel/Code/Concierge), können Sie Ihren Tag wie gewohnt fortsetzen.

Sind Ihre Reinigungsmittel kinder- und haustierfreundlich?

Ja. Wir setzen überwiegend schonende, umweltfreundliche Produkte ein. Bitte informieren Sie uns über Allergien/Empfindlichkeiten.

Was passiert, wenn ich nicht zufrieden bin?

Dank Piccobello-Zufriedenheitsgarantie bessern wir kostenlos nach. Melden Sie sich binnen 24 Stunden.

Kann ich regelmäßige Termine buchen?

Ja. Wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich – flexibel anpassbar.

Gibt es Storno- oder Umbuchungsgebühren?

Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Termin. Danach kann eine Gebühr anfallen.